Раскрутка карточки организации в Иваново: чем пустая карточка отличается от рабочей
В этой статье
Яндекс Карты для бизнеса устроены просто: человек ищет услугу рядом, площадка показывает список организаций, он выбирает по рейтингу, фото и тому, есть ли нужная позиция. Чем меньше в карточке заполнено, тем реже её выбирают. Разберём ошибки, из-за которых компании Иванова остаются в этом списке незамеченными.
Название, адрес, телефон – и всё
Такая карточка формально существует, но не отвечает ни на один вопрос клиента: что именно вы делаете, сколько это стоит, работаете ли сейчас. Заполненность влияет и на выбор человека, и на показы: площадки охотнее поднимают карточки с услугами, фото и свежими отзывами.
Услуги описаны языком прайса
В карточку переносят внутренние формулировки: артикулы, аббревиатуры, названия тарифов. Клиент ищет другими словами и не находит. Переписываем услуги так, как их спрашивают, добавляем цены и сроки – это же помогает и продвижению в 2ГИС, где поиск идёт по рубрикам и услугам.
Фотографии: что нужно снять
- вход и вывеску так, как их видит человек с улицы;
- зал, кабинет или производство;
- товар или результат работы;
- команду – одно живое фото вместо стоковых;
- парковку и подъезд, если найти вас непросто.
Рубрика решает, где вас покажут
Пока организация стоит в общей категории, половина профильных запросов проходит мимо. Подбираем основную рубрику и дополнительные, сверяясь с тем, кто уже занимает выдачу по вашим геозапросам в Иваново. Это самая недооценённая часть работы: правка бесплатная, эффект – показы.
Ещё одна потеря – кнопка на сайт, ведущая на главную страницу. Человек искал конкретную услугу, попал на общий экран и ушёл. Ссылка должна вести на нужный раздел, а не в начало сайта, – правка на пять минут, а конверсия перехода меняется заметно.
Отзывы никто не просит
Отзывы на Яндекс Картах не появляются сами в нужном количестве. Ставим сбор в рабочий процесс: QR-код на месте, ссылка после сделки, просьба менеджера. Отвечаем на все, включая негатив, фейки оспариваем. Накрутку не делаем – она заканчивается скрытыми отзывами и просадкой рейтинга.
Две площадки заполняют по-разному
Данные в Яндекс Картах и в 2ГИС хранятся отдельно, и расхождения в телефонах или часах работы вредят обеим. Ведём карточки синхронно и следим, чтобы правка попадала сразу в оба кабинета. Расхождение данных площадки считают признаком заброшенной записи.
Что проверить в своей карточке сегодня
- та ли рубрика и есть ли дополнительные категории;
- заполнены ли услуги с ценами;
- сколько фотографий и когда они сняты;
- есть ли ответы на последние отзывы;
- совпадают ли данные с 2ГИС.
Отдельно стоит завести привычку публиковать посты в карточке: свежая работа, спецпредложение, изменение графика. Площадки показывают их в блоке новостей организации и учитывают активность – живая карточка выигрывает у заброшенной при равном заполнении.
Цены на работу с карточками
Аудит карточек и геовыдачи – 10 000 ₽ за три–пять дней. Настройка с нуля – 25 000 ₽. Ведение двух площадок – 15 000 ₽ в месяц при одном адресе, дополнительная точка – 8 000 ₽. Отзывы и рейтинг – 20 000 ₽ в месяц, ведение приоритетного размещения в 2ГИС – 20 000 ₽ в месяц плюс бюджет площадке напрямую. Остальное – в прайсе, примеры – в кейсах.
Стоит также убрать из услуг то, чего вы больше не делаете: звонки по закрытым позициям тратят время менеджера и портят статистику обращений. Позвоните по +7 (901) 417-22-12 – разберём вашу карточку, сверим её с ближайшими конкурентами и скажем, что заполнить в первую очередь. По цифрам отчёта – звонкам, маршрутам и переходам – будет видно, какая правка дала прирост.
