Кто такие РостСайт и чем мы заняты в Иваново
В этой статье
- Ивановский бизнес продаёт по всей стране – это меняет требования к сайту
- Почему студия, а не сборная фрилансеров
- Что заказчик получает на каждом этапе
- Приёмка и что считается сдачей
- Кому остаются доступы и файлы
- Сопровождение: абонемент или задачи по мере надобности
- Передача проекта другой команде
- Частые вопросы
Наша команда с 15 июля 2011 года делает сайты, интернет-магазины и продвижение для торговых и производственных компаний. За год мы разрабатываем и продвигаем больше сотни проектов, поэтому знаем, какие задачи повторяются из ниши в нишу, а какие требуют отдельного решения. Заказчику из Иванова важно понимать не только цену, но и что будет с проектом после сдачи – кому останутся пароли, кто поправит каталог через полгода и можно ли уйти к другому исполнителю, ничего не потеряв. Об этом дальше и написано, без общих слов про важность интернета.
Ивановский бизнес продаёт по всей стране – это меняет требования к сайту
Текстильные производства, оптовые базы, швейные цеха, поставщики домашнего белья и спецодежды из Ивановской области торгуют далеко за пределами области. Их покупатель сидит в другом регионе, сравнивает несколько прайсов и решает по фотографии и условиям отгрузки. Поэтому мы почти всегда упираемся в три вещи: аккуратный каталог с размерами и составом ткани, выгрузка остатков из учётной системы и личный кабинет оптовика со своей ценой. Обычная витрина «о нас, услуги, контакты» здесь не продаёт ничего.
Вторая группа заказов – туризм и локальный сервис: гостиницы, кафе, событийные площадки, компании вокруг маршрутов Золотого кольца. Им нужнее скорость загрузки и карточка организации в картах, чем большой каталог.
Из этой разницы следует практический вывод: сначала мы выясняем, откуда приходит покупатель, и только потом обсуждаем количество страниц и дизайн. Оптовику из области бессмысленно продвигаться по региональным запросам – его аудитория ищет ткань и трикотаж по всей России, а значит нужен другой набор посадочных страниц и другой бюджет на рекламу. Для магазина с розницей логика обратная. Как мы собираем такие проекты, показано в разделе интернет-магазинов.
Почему студия, а не сборная фрилансеров
Веб-студия в Иваново нужна не всем и не всегда – под простую визитку хватит и одного исполнителя. Разница видна на проектах, где связаны дизайн, программирование, тексты и реклама.
Собрать дизайнера, верстальщика и программиста поодиночке дешевле на бумаге. Дороже это выходит на стыках: макет нарисован под один движок, свёрстан под другой, а спросить за результат целиком не с кого. У нас за проект отвечает менеджер, специалисты работают внутри одного процесса, а заказчик получает единый срок и единую смету. Ответственность не размывается между исполнителями – это и есть практическая разница.
Что заказчик получает на каждом этапе
- После брифа – структуру будущего сайта списком страниц с пояснением, зачем каждая нужна.
- После прототипирования – схемы экранов, где видно расположение блоков и логику заявки.
- После дизайна – макеты в согласованном виде и правки по ним в двух кругах.
- После сборки – рабочий сайт на служебном адресе для проверки.
- После запуска – доступы, инструкцию по админке и отчёт о подключённой аналитике.
Приёмка и что считается сдачей
Работу принимают по чек-листу, а не на глаз. Проверяем отправку форм на реальную почту, отображение на телефоне и планшете, корректность цен и телефонов, скорость загрузки, настройку целей в метрике. Пока пункт не закрыт, проект не подписан. Заказчику это выгоднее: замечания находятся до того, как на сайт пошли покупатели. Отдельно проверяем, что письма с заявками не улетают в спам, – это самая частая скрытая поломка, о которой узнают через месяц по пропавшим обращениям.
Кому остаются доступы и файлы
Домен и хостинг оформляются на заказчика, административная панель передаётся с полными правами, рекламные кабинеты и счётчики создаются на вашей почте. Исходники дизайна и вёрстки отдаём архивом. Это скучный пункт договора, но именно из-за него люди годами не могут переехать от прежнего подрядчика.
Сопровождение: абонемент или задачи по мере надобности
- Абонентское обслуживание – когда каталог живой и правки идут каждую неделю.
- Пакет часов – удобен сезонному бизнесу: закупили десять часов, расходуете когда нужно.
- Разовые доработки по смете – для редких изменений вроде новой страницы или формы.
- Наблюдение за доступностью и обновление платформы – входит во все варианты.
Что именно входит в каждый формат, расписано в технической поддержке. Развитие проекта после запуска – это поисковое продвижение и доработки каталога, они считаются отдельно от разработки.
Передача проекта другой команде
Мы не считаем нормальным удерживать клиента техническими барьерами. Если вы решили нанять штатного разработчика или сменить агентство, мы передадим проект в полном комплекте: выгрузка базы, файлы, описание нестандартных решений, список сервисов и сроки их оплаты. По той же схеме мы забираем чужие проекты – в Иваново это частая история, когда сайт делали «знакомые ребята» и связь с ними потерялась. Начинаем с восстановления прав на домен, дальше смотрим, что можно спасти, а что проще пересобрать. Прежде чем что-то предлагать, полезно прогнать сайт через аудит.
Частые вопросы
Обязательно встречаться лично? Нет. Мы работаем удалённо со всей страной: бриф по видеосвязи, согласования в чате, документы электронно. Для проекта это ничего не меняет.
Кто ведёт мой проект от начала до конца? Закреплённый менеджер. Он держит сроки, собирает правки и отвечает на вопросы, не переключая вас между специалистами.
Что с гарантией? Ошибки сборки правим бесплатно после сдачи – это не доработка, а наш недочёт. Новые пожелания оцениваются отдельно, чтобы не путать одно с другим.
Если задача уже сформулирована, наберите +7 (901) 417-22-12 – обсудим сроки и стоимость в разговоре. Если пока только идея, тоже звоните: на первом созвоне мы чаще отговариваем от лишнего, чем предлагаем докупить.